La nuova identità di Simasol

Simasol: il distributore partner tecnico che investe sugli installatori!

Inizia ufficialmente una nuova fase per Simasol.

Non è un semplice cambio di immagine, ma la scelta di raccontare con chiarezza ciò che, in fondo, siamo sempre stati: un distributore partner tecnico che investe davvero sugli installatori in Piemonte, Liguria e Valle d’Aosta.

Analizzando i bilanci, ci siamo accorti che non abbiamo mai “venduto e basta”.

Lo dimostrano le carte: ogni anno destiniamo oltre 700.000€ in assistenza tecnica – tra stipendi, formazione, veicoli e strumenti – per garantire risposte immediate, soluzioni testate e tecnici che conoscono da vicino il tuo lavoro sul campo.

I dato numerico è espressione di un principio semplice, in cui crediamo fermamente: farti lavorare bene significa starti vicino. Sempre. Non con helpdesk o call center, ma con persone vere, supporto reale e una logistica progettata per anticipare i problemi, non per rincorrerli.

Oggi questo impegno diventa identità, con una nuova immagine voluta per trasmettere, ancor di più, la missione di essere sempre al tuo fianco, senza slogan o false promesse, ma con investimenti concreti e trasparenti.

Per noi l’assistenza tecnica non è un servizio accessorio.
E’ un reparto strategico, finanziato, presidiato e garantito nel tempo.

Il nostro team tecnico in numeri

• 6 tecnici con una media di 20 anni di esperienza nel settore

Solo nel primo semestre 2025:

• 8.400 telefonate gestite per consulenza e assistenza tecnica;
• 144 presentazione tecniche One-to-One presso studi, showroom e cantieri;
• 280 interventi in campo, in fase di pre e post vendita;
• 120.000 km percorsi dal team per presidio tecnico diretto e personalizzato;
• 900 prodotti aggiornati al firmware più recente prima della consegna al cliente;
• 45 dispositivi testati internamente, per garantire compatibilità, affidabilità, e conoscenza d’uso da parte del team tecnico.

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